إدارة المعرفة

وحدة إدارة المعرفة

برز مفهوم إدارة المعرفة كأحد المفاهيم الإدارية الحديثة التي تحرص المنظمات على تطبيقها لتحقيق الميزة التنافسية، وذلك من خلال الاستفادة مما تقدمه الموارد البشرية من قدرات ومهارات، عن طريق استقطاب المعارف التي لدى العاملين وخزنها وتنظيمها ثم مشاركتها، ويتمثل دور وحدة إدارة المعرفة في استغلال المعارف التي تمتلكها الإدارة العامة للتعليم بمحافظة جدة وتطويرها لخلق معارف جديدة، وبناء ثروة معرفية تسهم في التحول إلى مجتمع معرفي، وتحقق رؤية الخطة الاستراتيجية للإدارة، وتنسجم مع رؤية 2030.

وتندرج وحدة إدارة المعرفة كأحد برامج أمانة الإدارة العامة للتعليم بمحافظة جدة، حيث تسهم هذه الوحدة في تحسين وتطوير الأداء المؤسسي للإدارة، من خلال مجموعة من برامج التدريب والتعلم المستمر، التي تعتبر رافداً مهماً لتطوير وتنمية المهارات الوظيفية، الإشرافية، والتعليمية لمنسوبي إدارة تعليم جدة، والتي يمكن الاستفادة منها في مجال التخطيط، صناعة القرار، حل المشكلات، وتحسين الخدمات. 

​شعارنا

مؤسسة تعليمية رائدة في تطبيق إدارة المعرفة.

​الرسالة

المعرفة مورد أساسي استراتيجي لتطوير وتحسين أداء إدارة تعليم جدة، ومن خلال استثمار رأس المال الفكري كأهم الموجودات الجوهرية، باعتبار خبرات ومهارات وقدرات الموارد البشرية أصول معرفية، يمكن تعزيز القدرات الإنتاجية، وتحقيق مزايا تنافسية لإدارة تعليم جدة كمؤسسة تعليمية ذات ثقافة إيجابية داعمة لإنشاء المعرفة ومشاركتها، وتسهم في التحول إلى مجتمع معرفي.

الهدف العام

تطوير وتحسين الأداء المؤسسي، وتنمية المهارات الوظيفية، الإشرافية، والتعليمية.

الأهداف الخاصة

• تحقيق عمليات إدارة المعرفة لإمكانية مشاركة المستفيدين المعرفة المتاحة وتطبيقها، من خلال الوصول إلى مصادر المعرفة وما يمكن أن يحتاجه الموظف كحلول لكثير من المواقف اليومية التي يواجهها.
• توفير المعلومات والدعم والتواصل بين الموظفين لتحسين عمليات اتخاذ القرار، وحصر المشكلات الإدارية والتعليمية، ووضع مرجعية موحدة للحلول والمتابعة.
• تقديم خدمات تعليمية، بحثية، واستشارية كأصول معرفية تُكسِب إدارة تعليم جدة ميزة تنافسية عن غيرها.
• إرضاء المستفيدين بأقصى درجة ممكنة من خلال سرعة الإنجاز، وتحسين طرق التعامل ومستوى الخدمات المقدمة، وابتكار خدمات جديدة.
• تشجيع العمل بروح الفريق، وتحقيق التعاون والتفاعل الإيجابي على مستوى الوحدات والأقسام والإدارات.
• تهيئة بيئة تنظيمية مشجعة داعمة للتعلم والتطوير المستمر والابتكار والإبداع. 
• نشر وتبادل التجارب والخبرات وأفضل الممارسات الداخلية والخارجية بين منسوبي إدارة تعليم محافظة جدة.
• مواكبة التغيرات المتسارعة في نظم التكنولوجيا والاتصالات والإدارة الحديثة.

القيم

• التعاون المهني.
• ثقافة مشاركة المعرفة.
• الابتكار.
• الإتقان.
• الثقة.
• الإبداع. 
• الإنجاز.

المهام​

• بناء ثقافة منظمة تسهم في إنجاح تطبيق إدارة المعرفة، وترسخ مفهوم مشاركة المعرفة بين منسوبي الإدارة العامة للتعليم بمحافظة جدة.
• الإشراف على الأساليب والأنشطة المناسبة لإنشاء وحفظ وتنظيم المعرفة ثم نقلها ومشاركتها بين منسوبي الإدارة، بما يحقق تطبيق إدارة المعرفة بشكل جيد وفق الامكانيات المتاحة.
• تنفيذ البرامج التي تعمل على تلمس احتياجات العاملين للمعارف والخبرات التي تسهم في تحسين أدائها، من خلال تحديد أماكن ومصادر المعرفة الكامنة في الإدارة وطرق الوصول إليها.
• تقييم الأداء العام لوحدة إدارة المعرفة وبرامجها، من خلال مراجعتها وتنقيحها، ومتابعة تحقيقها لمؤشرات الأداء.
• التحقق من تنفيذ مهام وعمليات وحدة إدارة المعرفة، من خلال إعداد التقارير، وحصر المشكلات، واقتراح الحلول المناسبة بعد إنجاز كل برنامج.​​

  المكتبة المخصصة لإدارة المعرفة